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J.F.

Dra. Luciana, hoje faz uma semana da minha cirurgia e estou muito feliz com o resultado!

Fico pensando que foi muita sorte ter te encontrado em meu caminho para realizar a colocação das próteses!!! Muito obrigada por tudo, pelo seu profissionalismo, pelas palavras sinceras e pelo acolhimento na hora da cirurgia (principalmente minutos antes, quando o nervosismo é grande!). Pergunto-me qual médica iria ter o carinho de se sentar na cama, ao lado da paciente, e dizer “Eu estou aqui do seu lado!” para que esta, com medo de injeção, ficasse mais confortada? Qual médica mais poderia usar um gorrinho florido na hora da cirurgia?

Desde o início amei o seu jeito, respondendo os e-mails pessoalmente e conversando de modo muito aberto com as pacientes…

O atendimento na consulta foi fantástico! A sua paciência com tantas vezes que experimentei as próteses foi enorme, né? Além de responder todas as questões de maneira muito satisfatória (e olha que não fiz poucas: E a amamentação? Por cima ou por baixo do músculo? O que é contratura capsular? Quanto ponho? Não vai ficar grande? Quanto tempo para me recuperar? entre outras).

Adorei tb as pessoas que trabalham com vc e elas têm sempre um astral positivo, o que nos tranquiliza e faz criar um ambiente seguro. Parabéns pela sua equipe!! A Valéria e a Silvia com o atendimento rápido e atencioso, a Fátima que vem trazendo aquele capuccino sempre sorrindo, a Danielle que me atendeu com muita disponibilidade e prontidão, respondendo quase que de imediato aos meus telefonemas, a Solange que foi bem acolhedora e minha fotógrafa e a Camila, que com mãos de fada, fez a minha recuperação ser muito mais rápida.

Mais uma vez, meu muito obrigada e meus parabéns pela super profissional que é!!!

Até breve (retorno em agosto com vc)
Bjos
J. F.

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